La société Lokalok, située au 8 Place Aristide Briand, 47500 Fumel, accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet www.lokalok.com.
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.lokalok.com est :
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Informations fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc., via les formulaires de contact ou d’inscription.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, etc., collectées automatiquement par des cookies.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact.
- Fournir les services demandés par les utilisateurs.
- Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser la performance du site.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
- Analyser les statistiques de navigation via des outils d’analyse (ex. Google Analytics).
4. Base légale
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Pour les données collectées via les cookies et les formulaires en ligne.
- Intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services.
- Obligation légale : Pour répondre aux obligations réglementaires.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement par :
- Les services internes de Lokalok pour la gestion des demandes et la fourniture des services.
- Les prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, etc.), dans le strict respect de la confidentialité des données.
Les données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact avec l’utilisateur.
- Données de navigation : 13 mois après leur collecte.
- Données contractuelles : Conformément aux obligations légales en vigueur.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour vos données personnelles.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales).
- Droit d’opposition : Vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@lokalok.com
8. Cookies
Le site www.lokalok.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les types de cookies utilisés incluent :
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
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9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 09/01/2025
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :