Et si la technologie permettait enfin de simplifier l’une des étapes les plus fastidieuses de la demande de logement social ? C’est le pari relevé par Lokalok et plusieurs bailleurs sociaux, qui ont co-construit une solution innovante : un module de vérification automatique des pièces justificatives. Objectif : fiabiliser les dossiers, réduire les délais et rendre la gestion plus fluide pour tous.

Un enjeu crucial pour les bailleurs sociaux

Chaque année, des milliers de dossiers sont traités par les bailleurs sociaux. Chacun d’eux contient une multitude de documents : pièces d’identité, justificatifs de revenus, attestations CAF, avis d’imposition… Une masse d’informations qu’il faut vérifier, classer et valider, souvent manuellement.

Résultat : une charge administrative importante, des taches chronophages, et parfois des erreurs ou des fraudes difficiles à détecter. Les équipes se retrouvent submergées, alors que la demande de logements sociaux continue d’augmenter. Face à ce constat, l’automatisation devient une évidence.

L’IA et Lokalok: une alliance au service de la fiabilité

Grâce à l’intelligence artificielle, il est désormais possible d’automatiser de nombreuses étapes de vérification documentaire. Les algorithmes d’OCR (reconnaissance optique de caractères) et de traitement du langage naturel (NLP) permettent d’analyser et d’extraire les informations clés des documents déposés par les demandeurs.

Ces données peuvent ensuite être comparées à des sources officielles — INSEE, impôts, CAF, etc. pour en valider la cohérence. L’IA devient alors un véritable assistant de confiance, capable de détecter les incohérences ou les pièces potentiellement falsifiées, tout en accélérant le travail des gestionnaires.

Le module Attrimob : une innovation née de la co-construction

C’est dans cette optique que Lokalok, en partenariat avec plusieurs bailleurs sociaux, a conçu un module de vérification automatique des pièces justificatives. Une solution pensée non pas en laboratoire, mais sur le terrain, avec ceux qui vivent ces contraintes au quotidien.

Le résultat : un outil simple, intuitif et totalement intégré au processus de gestion des attributions.

Comment ça marche ?

1. Les pièces justificatives du demandeur sont récupérées automatiquement
2. Le module analyse automatiquement chaque pièce et en extrait les informations pertinentes
3. Les données sont comparées pour en vérifier la cohérence
4. En cas d’anomalie, une alerte est transmise au gestionnaire
5. Les résultats sont intégrés directement dans l’outil de gestion des attributions, sans double saisie.

Des bénéfices concrets pour tous

• Un gain de temps considérable pour les équipes
• Une réduction significative du risque d’erreurs et de fraudes
• Une meilleure traçabilité et transparence du processus.

Valoriser l’humain au cœur du logement social

Chez Lokalok, nous sommes convaincus que la technologie doit avant tout servir l’humain. En automatisant les tâches répétitives, nous permettons aux équipes de se recentrer sur leur véritable mission : accompagner les ménages dans leur parcours vers un logement. Grâce à cette innovation co-construite, les bailleurs sociaux franchissent une nouvelle étape vers une gestion plus moderne et plus sûre.